Continueremo a ripeterlo all’infinito: qualsiasi azienda, di qualsiasi settore, se oggi vuole prosperare deve iniziare a fare marketing come si deve.
Forse sembreremo noiosi, ma è importante capire che, anche nel mondo della riparazione, chi si affida a metodi vecchi o tradizionali, ormai non ha futuro.
Certo, fare impresa nel settore della riparazione in Italia non è per niente semplice e molti, nel corso degli anni, si sono sporcati le mani o indebitati anche solo per cercare di restare a galla.
Ti stiamo parlando di quelle persone convinte che bastava aprire la loro officina o carrozzeria in una strada trafficata, o in un punto strategico, per ritrovarsi la struttura piena di clienti.
In poche parole, si sono seduti ed hanno aspettato (o sperato) che i clienti cadessero dal cielo direttamente nella loro azienda.
E indovina un po’? Non è successo.
Purtroppo i “falsi miti” della riparazione sono tanti e negli anni hanno portato molte aziende al fallimento: “Eh, ma basta fare un buon lavoro”, “Eh, ma in zona ci sono solo io”, “Se al cliente sta bene ok, sennò problemi suoi”, “Eh, il governo ladro…”.
Pensieri di 20 anni fa, che ormai non possono più applicarsi alle strutture di oggi, dove le spese di gestione sono triplicate, i guadagni sono risicati e il cliente può scegliere di andare da un’altra parte.
Devi potenziare la tua comunicazione ed il tuo marketing e andare a prendere i clienti direttamente sul loro divano, se vuoi che la tua struttura abbia successo.
Metti in mostra i tuoi servizi, comunicali per primo e fai in modo che le persone pensino a te non appena la loro macchina presenta un problema.
Pubblicizza la tua nuova auto sostitutiva di qualità, fai sapere al cliente che offri questo servizio in modo migliore rispetto alla tua concorrenza ed esalta la tua esperienza nella riparazione.
Se non hai mai fatto marketing e non sai come fare, non preoccuparti: siamo a tua disposizione per mostrarti un percorso di crescita che coinvolga la tua auto sostitutiva e la tua comunicazione al cliente.
Inizia a fare marketing e porta la tua azienda al successo!
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