Girando sul web, abbiamo letto la testimonianza di un autoriparatore che si lamentava dell’uso che i clienti facevano della sua auto sostitutiva privata.
 
Alcuni sono andati a fare le vacanze con la vettura a sua insaputa, altri sono spariti con l’auto per oltre venti giorni senza avvisare, altri ancora hanno commesso di proposito numerose infrazioni.
 
E lui? Non ha potuto fare niente per evitare tutto ciò, perché quando offri un servizio del genere con un’auto di proprietà, non sei assolutamente tutelato.
 
Cosa ha fatto, poi, questo autoriparatore per risolvere il problema?
 
Ha deciso di non offrire più il servizio di auto sostitutive, nonostante (a detta sua) ci fossero anche “brave persone che la meritano e che la trattavano bene“.
 
Ha preferito, quindi, fare un passo indietro, invece che puntare ad una crescita per la sua azienda e per i suoi clienti.
 
Ora non sappiamo se una delle situazioni che ti abbiamo scritto sia mai capitata nella tua struttura, ma è molto probabile che sia successo se anche tu stai utilizzando una vettura di proprietà per offrire un servizio così importante.
 
Cosa puoi fare, allora, per evitare questi scenari?
 
La soluzione non è smettere di offrire il servizio di auto sostitutive, ma farlo in una maniera differente, che possa tutelarti da tutti gli spiacevoli imprevisti.
 
Con un’auto sostitutiva a noleggio lungo termine, infatti, sono tanti i vantaggi che puoi offrire non solo ai tuoi clienti, ma anche alla tua azienda:

  • responsabilizzi le persone che useranno la tua vettura;
  • ti tuteli dal punto di vista civile, penale ed economico;
  • offri un servizio di estrema qualità che attirerà più clienti.
Non seguire l’esempio del tuo collega autoriparatore che, a causa di una sua “convinzione“, ha tolto il servizio penalizzando non solo la sua struttura, ma anche i suoi clienti migliori e più educati.
 
Prenditi, invece, cura della tua auto sostitutiva, potenzia sempre di più il servizio e aiuta la tua azienda a diventare un punto di riferimento per i tuoi clienti!
 
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