Non hai l'auto di cortesia?
Ecco la soluzione per te
Per il tuo cliente rimanere senza vettura, anche solo pochi giorni, è un’enorme disagio!
Molte volte se i tuoi clienti non ti chiedono l’auto, non significa che non ne hanno bisogno! Spesso preferiscono cambiare autoriparatore perché ne trovano uno che gli offre una soluzione migliore della tua… e TU perdi il cliente
Se hai deciso di non offrire l’AUTO DI CORTESIA, hai certamente le tue ragioni, ma…
SE PENSI CHE L’AUTO DI CORTESIA SIA SOLO UN COSTO, UNA ROTTURA E CHE PUOI FARNE A MENO NELLA TUA ATTIVITÀ…
seguimi ancora pochi secondi e ti dimostrerò che non è così. Posso aiutarti a vedere alcuni risultati che puoi ottenere senza dover sacrificare i tuoi capitali, dedicando poche risorse e tempo.
Non fa per te se hai deciso di:
- Offrire un’immagine scadente della tua attività;
- Continuare a lamentarti;
- Perdere clienti;
Al contrario, il servizio SOS Automotive fa al caso tuo se credi che sia arrivato il momento di cambiare, se hai capito che la concorrenza ti sta portando via i clienti storici e se il tuo focus si è spostato dal “problema lavoro” al “problema cliente”.
Offrire una vettura durante il periodo della riparazione è fondamentale per andare incontro alle esigenze dei tuoi clienti.
Per il tuo cliente rimanere senza vettura, anche solo pochi giorni, è un enorme disagio
Immaginiamo che ci sia, nelle vicinanze, una carrozzeria uguale alla tua che offre il servizio di auto di cortesia, mentre tu NO.
A parità di prezzo, quale pensi che i tuoi clienti sceglierebbero? Dopo quanto tempo smetterebbero di venire da te e andare nell’altra?
Con questo servizio otterrai da subito i seguenti benefici:
- + Clienti soddisfatti
- + Servizi
- + Guadagni
“…Ero convinto che i miei clienti non ne avessero bisogno! Abituati alla vita di paese non me la chiedevano, si organizzavano chiedendo un passaggio ad un amico. E poi, grazie al servizio SOS, ho scoperto molti altri clienti!”
Considerare la vettura sostitutiva come una “cosa” che i clienti non ti chiedono o che ti chiedono poco, è profondamente sbagliato.
Le parole di Luciano, un nostro convenzionato, possono farti vedere l’altro lato della medaglia. Dare per scontato che “ho fatto sempre così” non è l’unica soluzione.
Hai ragione… i TUOI clienti si organizzano:
- Gli dai un passaggio
- Vanno a piedi o con i mezzi,
- Si fanno prestare un’auto da parenti o conoscenti.
Tutti gli altri non vengono da te!
«L’auto di cortesia è come il fotovoltaico… DOVEVO FARLO PRIMA!»
[Autocarrozzeria Pirozzi]
«Ero convinto che i miei clienti non ne avessero bisogno! I clienti del paese non me la chiedevano, li avevo abituati male. Li accompagnavo, ma perdevo tempo e non me ne accorgevo. Alla fine della giornata avevo fatto il taxista e avevo perso 1h. E poi, grazie al servizio SOS, ho scoperto molti altri clienti! Alcuni erano nuovi, altri non venivano nella mia officina da anni, perché lavorando fuori non potevano restare a piedi. Oggi non si può più lavorare come facevamo 20 anni fa. Ho scelto di rinnovare la mia attività e la conferma mi è arrivata subito. In un anno ho aumentato del 30% il mio lavoro e così il mio fatturato.»
[Officina Punto Auto]