Intervista con il convenzionato:
AUTOFFICINA DI SANTO FABIO!
L’Autofficina Di Santo Fabio di Cinisi (PA) è un centro convenzionato SOS AUTOMOTIVE da Maggio 2016: una collaborazione iniziata per offrire un servizio migliore ai propri clienti e per differenziarsi dalla concorrenza.
Li abbiamo intervistati per capire meglio il motivo per il quale hanno deciso di affidarsi a SOS AUTOMOTIVE e in che modo è cambiata la loro attività lavorativa.
Ecco le parole di Fabio!
«Abbiamo conosciuto SOS AUTOMOTIVE circa 4 anni fa, tramite Francesco, il consulente commerciale di zona.
Non abbiamo mai avuto rapporti con altre società di noleggio, ma posso assicurare che non li vogliamo neanche avere perché con SOS ci troviamo davvero bene.
Abbiamo scelto di offrire questo servizio e di dare la vettura in comodato d’uso per dare un servizio migliore ai nostri clienti, oltre che a differenziarci dalla concorrenza.
Sempre per quanto riguarda questo discorso, abbiamo investito molto sulla pubblicità. Infatti, abbiamo personalizzato la vettura con i nostri dati ed il nostro indirizzo.
Fin dal primo istante abbiamo voluto far vedere, ma soprattutto spargere la voce, che se portano a riparare l’auto da noi, gli diamo subito una vettura sostitutiva per non restare a piedi.
Lo facciamo sia per consolidare la relazione con i clienti già esistenti, ma anche per trovarne di nuovi e devo dire che, con la pubblicità sulla vettura, la cosa funziona.
Inoltre, anche dal punto di vista della gestione della riparazione, riusciamo a gestire meglio il nostro tempo e a non avere l’ansia per riconsegnare l’auto perché tanto il cliente è coperto dall’auto di cortesia.
Abbiamo un’organizzazione del lavoro migliore rispetto a prima.
Un altro servizio che riteniamo molto utile è quello della “RINOTIFICA MULTE AL CLIENTE” di SOS AUTOMOTIVE… molto comodo.
Finalmente, sotto questo punto di vista, non abbiamo più problemi e responsabilità!»
Un ringraziamento speciale a Fabio per le sue parole e la sua testimonianza.
Autofficina Di Santo Fabio si trova a Cinisi (PA), in Contrada Piano Cavoli, 248.