È di pochi giorni fa la sorprendente notizia della fine del monopolio di Telepass sulle autostrade italiane.

 

È stato lanciato sul mercato, infatti, UnipolMove, il nuovo servizio alternativo di Unipol per pagare i pedaggi autostradali, nonché primo concorrente diretto per Telepass.

 

Non voglio, però, soffermarmi su questa nuova alternativa, bensì sulla reazione di Gabriele Benedetto, CEO di Telepass, che inconsapevomente ci ha dato una bella lezione di imprenditorialità che tutti dovremmo seguire.

 

In un post su LinkedIn, infatti, ci ha tenuto a precisare che il monopolio di Telepass era già finito dal 2004, ma che in un modo o nell’altro erano comunque “monopolisti per forza” perché “nel nostro mercato si sono interessati solo brand dedicati ai veicoli pesanti, ma nessuno che abbia voluto provare a portare la concorrenza, con tutti i benefici che ne seguono, nel mercato che chiamiamo B2C.”

 

Prosegue affermando che esistono due tipi di monopolista: quello che “si culla sugli allori, forte della sua posizione” e quello che “(e questi siamo noi) smette di sentirsi monopolista ben prima che il monopolio finisca“.

 

Questo perché sei anni fa hanno deciso di “fare altro rispetto al casello“, iniziando ad occuparsi di “mobilità a 360° in un mercato dove siamo (o meglio eravamo) noi gli outsider. Un mercato competitivo, pieno di aziende capaci e agguerrite“.

 

Conclude il discorso dimostrandosi felice dell’ingresso di UnipolMove nel mercato, facendogli un in bocca al lupo, ma soprattutto prendendolo come uno stimolo perché “la competizione ci obbligherà, giorno dopo giorno, a migliorarci ancora di più.

 

Ecco, questa lettera deve essere un esempio per tutti noi perché ci insegna due cose:

  • che non dobbiamo mai considerarci i “primi assoluti” in qualcosa, perché prima o poi la concorrenza bussa alla porta, e se sarà più organizzata di noi, ci metterà due secondi a spodestarci;
  • che non dobbiamo mai restare fermi, ma continuare costantemente a pensare e ad implementare nuovi servizi e soluzioni per mantenere il nostro primato o anche per sovrastare chi è sopra di noi.
Se oggi sei il numero uno in tutto perché offri un servizio di auto sostitutive nella tua officina o carrozzeria, non è detto che lo sarai anche domani, perché il concorrente della porta accanto potrebbe inserire un qualcosa in più, come ad esempio una vettura elettrica o una per disabili, e spodestarti così da un momento all’altro.
 
Così come non è detto che non possa essere tu quello che aggiunge un servizio in più che il tuo concorrente numero uno non offre attualmente, e diventare così il punto di riferimento della zona.
 
Il nostro è un settore in continuo mutamento. Per questo ti mette sempre davanti a delle sfide che devi saper affrontare con gli strumenti giusti e in linea con le esigenze attuali dei tuoi clienti.
 
Non dimenticarlo mai, anzi, fai tesoro di questo insegnamento per riflettere sulle eventuali lacune della tua officina o carrozzeria ed agire subito di conseguenza.
 
Le insidie sono sempre dietro l’angolo e non puoi farti trovare impreparato.

E se non sai come muoverti, o hai bisogno di aiuto per capire meglio come migliorare la tua attività ed affermare la tua presenza sul mercato, affidati a SOS Automotive.
 
Grazie alla nostra esperienza, siamo a disposizione per studiare la tua situazione e valutare insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze.

 

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