È proprio così: un tuo cliente, incerto su dove portare l’auto a riparare, ha rivisto la tua officina al VAR… e ti ha dato il cartellino rosso!

 

In poche parole, ha scelto di portare la sua auto in un’altra officina.

 

Ora, tu sai cos’è il VAR, no?

 

È quello strumento tecnologico che è stato aggiunto nel calcio per evitare qualsiasi errore dell’arbitro.

 

Se qualcosa non convince, si torna a vedere l’azione al VAR e spesso la decisione viene cambiata.

Ma questo cosa c’entra con te, e la tua officina?

 

Innanzitutto il VAR è stato introdotto per garantire più attenzione ed evitare ogni errore.

 

Anche il tuo cliente ormai vuole più attenzione durante la riparazione e se, dopo aver “rivisto” la tua officina, non ti sceglie… forse ha trovato un errore!

 

E quale potrebbe essere? Beh, il più comune è non offrire un’auto sostitutiva idonea ai tuoi clienti.

 

Senza questo servizio, il cliente percepirà in anticipo che la riparazione sarà doppiamente stressante.

 

Se anche tu non stai offrendo il servizio devi correre ai ripari, altrimenti sarai bloccato dal “VAR”.

 

Evita il cartellino rosso e inserisci subito un’auto sostitutiva a noleggio lungo termine nella tua officina!

 

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